CONFERENCIA EN C.C.J.C.C.: POLÍTICAS DE USO

 

 

 

 

 

Nuestras compañeras Irene López , socia directora, y Sonia Gracia ayer en el Col·legi de Censors Jurats de Comptes de Catalunya, minutos antes de su conferencia “Política de usos de los recursos tecnológicos de la empresa y de redes sociales“, justo el día en el que, casualmente, se conocía la Sentencia del Tribunal de Estrasburgo que permite al empresario vigilar las telecomunicaciones del trabajador.

La importancia de tener elaboradas, y puestas en marcha, las “Políticas de Uso”…

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NOS ENCANTA LA DOCENCIA, COMPARTIR CONOCIMIENTOS…

Durante los meses de octubre, noviembre y diciembre nuestros socios Irene López y Víctor Altimira formarán parte del equipo profesional de abogados que impartirán más de una treintena de cursos de formación a sus colegas abogados sobre el funcionamiento del programa  LEXNET  (el sistema informático de intercambio seguro de información entre los órganos judiciales y los operadores jurídicos) que el Ministerio de Justicia quiere implementar el 1 de enero de 2016 y que organiza el ICAB.

Más información e inscripciones: http://goo.gl/JHZIIm

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Por otro lado, el próximo 15 de octubre también impartirán, en el Col·legi d’Economistes de Catalunya (CEC), la sesión:

EL DESPACHO  2.0

Y es que, desde hace ya tiempo, la presencia de los despachos profesionales de economistas en las redes sociales es una realidad. Pero es necesario que dicha presencia, y su actividad, se lleve a cabo dentro de la legalidad y con seguridad, para evitar actuaciones que puedan incidir en la responsabilidad y en la reputación del despacho. Así, se tratarán los aspectos:

  • Implicaciones legales.
  • Panorama actual de las redes sociales.
  • Política de usos de los recursos tecnológicos del despacho.

Más información e inscripciones: http://goo.gl/9FoYtX

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Y también, del 4 al 25 de noviembre, en el Il·lustre Co·legi d’Advocats de Barcelona (ICAB) formarán parte integrante del equipo docente que impartirá el

CURSO DE PREVENCIÓN DE BLANQUEO DE CAPITALES Y FINANCIACIÓN DEL TERRORISMO

Más información e inscripciones: http://goo.gl/Jvlng1

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“COOKIES”: ¿SABÍAS QUE….

… si tu sitio web incumple la normativa de “cookies” puede llegar a ser sancionado?. Aunque sea un sitio web “sencillo” (de los de foto, dirección y datos de contacto), y sin efectuar comercio electrónico en él.

En el artículo 38.1 de la LSSI se indica que las infracciones a dicha normativa podrán calificarse como muy graves, graves o leves. En todas ellas se contempla el incumplimiento (en mayor o menor medida) del artículo 22.2 de la LSSI sobre la necesidad de que todo usuario conozca para qué fines se utilizan estos archivos (“cookies”). Si no tienes en cuenta alguna de las condiciones que indica la normativa, pueden aplicarte sanciones:

  • De hasta 30.000 euros (en caso de infracciones leves).
  • Desde 30.001 hasta 150.000 euros (en caso de infracciones graves).
  • Desde 150.001 hasta 600.000 euros (en el caso de las muy graves).

Consúltanos, somo especialistas en Derecho Digital…

EL “SALTO” DE LAS EMPRESAS A LAS REDES SOCIALES

Artículo de Irene López publicado en “Grup d’Assessors ACEDE”

Hoy en día no hay duda que cualquier negocio tiene que tener presencia en Internet, ya sea a través de un sitio web meramente informativo, tienda online… y también de la necesidad de establecer una comunicación 2.0, entendida como un entorno de comunicación en Internet basada en la participación de los usuarios; se trata de un nuevo canal para interactuar con los clientes, de tú a tú.

Las redes sociales son una herramienta indispensable por los usuarios de Internet, lo que evidencia la oportunidad de negocio que existe en ellas; por lo tanto, las empresas abren perfiles en las diferentes redes sociales con la intención de aprovechar esta oportunidad de comunicación con clientes.

Pero uno de los aspectos relevantes a tener en cuenta por la empresa, en su presencia en redes sociales, son los riesgos legales. Hay que evitar responsabilidades, sanciones y las posibles repercusiones en la reputación de la entidad.

La identificación de estos riesgos legales no es una tarea fácil, dado que las redes sociales están en continúa evolución y constantemente presentan modificaciones de sus funcionalidades. Además, la mayor parte de éstas se someten a legislación de otros países. También se tiene que cumplir con la normativa en estos nuevos entornos: protección de datos personales, comercio electrónico, consumidores y usuarios, derechos de autor…

Cuáles son estos riesgos jurídicos?

– La apertura de una cuenta por la empresa en una red social implica el aceptar las condiciones de uso de la misma red; por este motivo, hay que tener presente qué dicen éstas, pues su incumplimiento puede suponer incluso el cierre del perfil por parte de la red. Pensemos, por ejemplo, en las normas que el mismo Facebook establece por la celebración de concursos y promociones, y que se tienen que cumplir por la empresa usuaria.

– Cómo y de qué forma se pueden utilizar la marca, el logo, las imágenes de productos…de la empresa y obras protegidas por los derechos de autor, como fotografías y artículos de terceros que se quieren publicar en el medio de comunicación social.

– La configuración de la cuenta de la empresa en la red exige determinar qué correo electrónico va asociado y la contraseña a utilizar siguiendo unos parámetros de seguridad. Muchas veces en las empresas hay una carencia de control sobre la apertura de cuentas a redes sociales, lo que puede comportar problemas graves; se puede dar en el supuesto caso de que un trabajador dé de alta una cuenta en Twitter vinculado a un producto de la empresa y lo asocia a su cuenta de correo electrónico particular y de la que sólo él conoce la contraseña: ¿qué pasaría si este empleado deja de trabajar a la empresa?

– Publicación de información personal en la red, como datos de los empleados, clientes… información que puede afectar el honor, intimidad e imagen de las personas.

– Fugas de información confidencial a través de la publicación de datos reservados de la empresa, por ejemplo, relativas a un nuevo producto o a datos de clientes.

– Los trabajadores que están en las redes sociales se convierten en parte del departamento de comunicación de la empresa; por esto, los comentarios que puedan hacer pueden incidir en la imagen y reputación de la entidad.

Por todo ello se hace del todo necesario poner orden a este impulso de la empresa en las redes sociales, y recibir un asesoramiento jurídico para evitar altos riesgos en esta aventura on line. Se tienen que crear las normas o políticas de uso de las redes sociales, incorporando las directrices a seguir en la presencia de la empresa en estos nuevos medios de comunicación social. Estas políticas de uso incluyen el procedimiento para abrir cuentas y perfiles de la empresa, objetivos, y recomendaciones para una presencia adecuada y se tienen que trasladar a los gestores de las redes en nombre de la empresa, el “community manager” externo o interno, y a todos los empleados que interactúan para que las conozcan y cumplan.

 

Irene López

Abogada

http://assessorsacede.wordpress.com/2014/07/27/el-saltde-les-empreses-a-les-xarxes-socials

 

 

“EL SALTO” DE LAS EMPRESAS A LAS REDES SOCIALES

No hay duda de que, hoy en día, cualquier negocio ha de tener presencia en Internet, ya sea a través de un sitio web meramente informativo, tienda on line… y también de la necesidad de establecer una comunicación 2.0, entendida como un entorno de comunicación en Internet basado en la participación de los usuarios; se trata de “un nuevo canal de comunicación” para interactuar con los clientes, de tú a tú.

Las redes sociales son una herramienta indispensable para los usuarios de Internet, lo que evidencia la oportunidad de negocio que existe en ellas; por tanto, las empresas abren perfiles en las diferentes redes sociales con la intención de aprovechar esta oportunidad de comunicación con sus clientes.

Pero uno de los aspectos relevantes a tener en cuenta por la empresa, en su presencia en las redes sociales, son los riesgos legales. Conviene evitar responsabilidades y sanciones, y las posibles repercusiones en la reputación de la entidad.

La identificación de estos riesgos legales no es una tarea fácil, dado que las redes sociales están en continua evolución y constantemente presentan modificaciones en sus funcionalidades. Además, la mayor parte de éstas se someten a legislaciones de otros países. También hay que cumplir con las normativas en estos nuevos entornos: protección de datos personales, comercio electrónico, consumidores y usuarios, derechos de autor…

¿Cuáles son estos riesgos legales?

– La apertura de una cuenta por parte de la empresa en una red social implica el aceptar las condiciones de uso de la propia red; es por ello por lo que hay que tener muy presente qué dicen éstas, pues su incumplimiento puede suponer incluso el cierre del perfil por parte de la red. Pensemos, por ejemplo, en las normas que el propio Facebook establece para la celebración de concursos y promociones y que se han de cumplir por la empresa usuaria de la red.

– ¿Cómo y de qué manera se pueden utilizar la marca, el logo, las imágenes de producto…. de la empresa y las obras protegidas por derechos de autor, como fotografías y artículos de terceros que se quieren publicar en el medio de comunicación social?.

– La configuración de una cuenta de la empresa en una red social exige determinar a qué correo electrónico va asociada y la contraseña a utilizar siguiendo unos parámetros de seguridad. En muchas ocasiones, en las empresas hay una falta de control en la apertura de cuentas en las redes sociales, lo que puede dar lugar a graves problemas, ya que se puede dar el caso de que un trabajador dé de alta una cuenta de correo en Twitter vinculada a un producto de la empresa y que la asocie a su cuenta de correo particular, de la que sólo él conoce la contraseña: ¿ qué pasaría si este empleado deja de trabajar para la empresa?.

– Publicación de información personal en la red social (datos de los empleados, clientes…información que puede afectar al honor, la intimidad y a la imagen de las personas).

– Fugas de información confidencial a través de la publicación de datos reservados de la empresa, per ejemplo relativas a un nuevo producto o a datos de clientes.

Los trabajadores que están en las redes sociales se convierten en parte del departamento de comunicación de la empresa. Así, los comentarios que éstos viertan  en ellas pueden también incidir en la imagen y la reputación de la entidad.

Es por todo ello por lo que se hace del todo necesario el “poner orden” a este impulso de la empresa en las redes sociales y el recibir asesoramiento jurídico, para evitar los altos riesgos en esta aventura on line. Se han de crear las normas o políticas de uso de las redes sociales, incorporando las directrices a seguir en la presencia de la empresa en estos nuevos medios de comunicación social. Estas políticas de uso deben incluir el procedimiento para la apertura de cuentas y perfiles de la empresa, objetivos y recomendaciones para una presencia adecuada, y se han de trasladar a los gestores de las redes sociales en nombre de la empresa, el community manager externo o interno, y a todos los empleados que interactúen, con el fin de que las conozcan y las apliquen.

Irene LÓPEZ

Socia-Directora